12355是信息產業部確定的全國統一青少年公共服務電話號碼，12355青少年服務臺是面向廣大青少年提供咨詢、實際幫助等公共服務的工作系統。

　　婁底市12355青少年成長服務臺，在市團委的領導下，在聯合共建中，建立以青少年為服務主體，以推動公益為目的的公共服務體系，并形成統一的理念、標識、品牌、技術、經營模式等。有利于建立有效的渠道，引導青少年及家長反映訴求，及時解決問題促進社會和諧；有利于改進服務青少年的途徑和方式，及時為他們提供專業的多方面的服務，動員社會力量幫助他們解決實際困難和問題，促進青少年健康成長；創新社會動員和資源整合機制，完善組織形式和運作模式，增強凝聚力和影響力，推動行業健康發展，以更好的推動中國青少年12355工程在婁底的發展進程。