EAP關注領域
EAP核心內容是通過向一個企業或組織機構內的員工提供關注個人心理和行為健康（在國外通常 的說法是精神健康，即Mental Health）的各種服務來達到提升他們的個人生活質量和工作績效 ，從而使員工個人和組織都能夠收益。通常EAP關注的問題包括： 壓力管理 職業壓力是職業心 理健康問題的主要來源。聯邦政府的職業安全與健康機構（National Institute for Occupational Safety and Health）的一項研究表明，美國超過半數的勞動力將職業壓力看作 他們生活中的一個主要問題，壓力以及其所導致的疾病——缺勤、體力衰竭、精神健康問題— —每年耗費美國企業界 3000 多億美元。這一數字比10年前增加了一倍多， 在過去4年里，因為職業壓力而請病假的雇員增加了兩倍。不僅美國情況如此，今年歐盟正式將 職業壓力列為歐洲大陸面臨的第二大職業健康問題。在美國，近一半的公司為他們的員工提供 某種形式的壓力管理訓練。為了提高員工在困難的工作情境中的應付能力，除了對員工進行壓 力管理訓練之外，EAP是比較常用的方法。
工作/職業問題 很多人希望能夠評價他們的職業目標，但是苦于找不到專業的幫助，而這種幫
助往往可以從EAP那里得到。如果一個員工想做出一個明智的決定，他（她）可以從EAP職業咨 詢中獲益。EAP的咨詢師可以幫助來訪的員工評估他（她）的技能和興趣，幫助其規劃出達到職 業目標的可行途徑。
家庭相關問題 工作/家庭平衡，是每一個員工面臨的問題。很多員工會發現自己就像是三明治
中的夾層，夾在子女的需要和父母或親戚的需要之間。這些問題包括：婚姻關系，子女教育， 或者年老父母的養育。員工想要更加了解并解決這些問題，可以考慮跟專家談談，他們可以從 澄清問題到建立問題解決方案等方面向來訪的員工提供幫助。
酒精/藥物濫用 在美國，百分之七十的物質濫用者（包括酗酒者）是有職業的。一千萬員工是
藥物濫用者（EAPA在線，2002）。無數的研究都認為拙劣的工作績效和藥物濫用之間有顯著的 聯系。沒有該類問題的員工的績效比有這些問題的員工高3到8倍。EAP服務可以提供一系列相關 的干預、咨詢、轉介和個案管理。 除此之外，EAP還關注更多可能影響員工身心健康和工作績效的方方面面的問題，如健康問題等 。在美國，廣義的EAP還包括一些交通服務等，做到真正意義上的員工援助，即幫助員工解決具 體的問題，從而能夠更加健康、有活力地投入到工作中去。
工作/職業問題 很多人希望能夠評價他們的職業目標，但是苦于找不到專業的幫助，而這種幫
助往往可以從EAP那里得到。如果一個員工想做出一個明智的決定，他（她）可以從EAP職業咨 詢中獲益。EAP的咨詢師可以幫助來訪的員工評估他（她）的技能和興趣，幫助其規劃出達到職 業目標的可行途徑。
家庭相關問題 工作/家庭平衡，是每一個員工面臨的問題。很多員工會發現自己就像是三明治
中的夾層，夾在子女的需要和父母或親戚的需要之間。這些問題包括：婚姻關系，子女教育， 或者年老父母的養育。員工想要更加了解并解決這些問題，可以考慮跟專家談談，他們可以從 澄清問題到建立問題解決方案等方面向來訪的員工提供幫助。
酒精/藥物濫用 在美國，百分之七十的物質濫用者（包括酗酒者）是有職業的。一千萬員工是
藥物濫用者（EAPA在線，2002）。無數的研究都認為拙劣的工作績效和藥物濫用之間有顯著的 聯系。沒有該類問題的員工的績效比有這些問題的員工高3到8倍。EAP服務可以提供一系列相關 的干預、咨詢、轉介和個案管理。 除此之外，EAP還關注更多可能影響員工身心健康和工作績效的方方面面的問題，如健康問題等 。在美國，廣義的EAP還包括一些交通服務等，做到真正意義上的員工援助，即幫助員工解決具 體的問題，從而能夠更加健康、有活力地投入到工作中去。
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